Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

FPS Lavage Auto
Florian Paillon
Téléphone : 06 01 43 10 89
E-mail : florian.paillon38@gmail.com

Site internet : www.fps-lavage-auto.fr

2. Données personnelles susceptibles d'être collectées

Lorsque vous utilisez le site ou contactez FPS Lavage Auto, certaines informations peuvent être collectées, notamment :

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
informations nécessaires à l'organisation d'un rendez-vous ;
informations concernant votre véhicule lorsque celles-ci sont nécessaires à la prestation ;
contenu des messages ou demandes envoyés à FPS Lavage Auto.

Seules les informations nécessaires au traitement de votre demande sont demandées.

3. Finalités de la collecte

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

répondre à vos demandes de renseignements ;
organiser et gérer les rendez-vous ;
établir des devis et factures ;
assurer le suivi des prestations ;
communiquer avec vous concernant votre demande ou votre rendez-vous ;
répondre aux obligations légales et comptables applicables à l'entreprise ;
améliorer le fonctionnement et l'utilisation du site lorsque cela est applicable.

FPS Lavage Auto n'utilise pas vos données personnelles à des fins incompatibles avec les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

4. Base légale du traitement

Selon la situation, le traitement de vos données peut être fondé sur :

l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles lorsque vous demandez une prestation ou un devis ;
le respect d'une obligation légale, notamment concernant la facturation et la comptabilité ;
votre consentement lorsque celui-ci est nécessaire, notamment pour certains cookies ou communications commerciales ;
l'intérêt légitime de FPS Lavage Auto lorsque cela est applicable.

Les bases légales doivent être adaptées aux traitements réellement mis en œuvre sur le site.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont principalement destinées à FPS Lavage Auto.

Elles peuvent également être transmises, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site ou dans la gestion de l'activité, notamment les prestataires d'hébergement, de messagerie, de réservation ou de paiement utilisés par FPS Lavage Auto.

Ces données ne sont pas vendues à des tiers.

6. Hébergement du site

Le site internet est créé et hébergé à l'aide des services de Wix.

Les données techniques et certaines données liées à l'utilisation du site peuvent donc être traitées par les services nécessaires au fonctionnement de la plateforme.

Pour connaître précisément les données et cookies utilisés par votre configuration Wix, il convient de vérifier les applications, outils statistiques, formulaires et fonctionnalités activés sur le site.

7. Durée de conservation

FPS Lavage Auto conserve les données personnelles pendant une durée adaptée à leur finalité.

Les données nécessaires à la gestion des demandes et des rendez-vous sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et, lorsque cela est nécessaire, pendant la durée permettant de respecter les obligations légales applicables.

Les données liées à la facturation et à la comptabilité sont conservées pendant les durées prévues par la réglementation applicable.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou archivées conformément aux obligations légales applicables.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment :

d'un droit d'accès à vos données ;
d'un droit de rectification des données inexactes ;
d'un droit à l'effacement dans les conditions prévues par la réglementation ;
d'un droit à la limitation du traitement dans certains cas ;
d'un droit d'opposition à certains traitements ;
d'un droit à la portabilité lorsque ce droit est applicable ;
du droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

florian.paillon38@gmail.com

Une demande peut être accompagnée des informations nécessaires permettant de vérifier l'identité du demandeur lorsque cela est justifié.

9. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement, à la sécurité du site, à la mémorisation de certaines préférences ou, selon les fonctionnalités activées, à la mesure d'audience ou à d'autres finalités.

Certains cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être exemptés de consentement.

Les cookies ou traceurs utilisés à d'autres fins peuvent nécessiter votre consentement préalable. La CNIL rappelle notamment que l'utilisateur doit pouvoir accepter ou refuser les cookies soumis au consentement avec une simplicité équivalente et pouvoir retirer son consentement à tout moment.

Lorsque cela est nécessaire, vos choix peuvent être enregistrés via le dispositif de gestion des cookies proposé sur le site.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment à partir du dispositif de gestion des cookies disponible sur le site.

10. Réseaux sociaux

FPS Lavage Auto peut utiliser des réseaux sociaux, notamment Facebook, pour présenter son activité et communiquer avec ses clients.

Lorsque vous utilisez ou consultez un contenu provenant d'un réseau social, ce dernier peut appliquer sa propre politique de confidentialité et utiliser ses propres cookies ou traceurs.

Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité des plateformes concernées.

11. Sécurité

FPS Lavage Auto met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Toutefois, aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

12. Données concernant des mineurs

Le site et les prestations de FPS Lavage Auto ne sont pas spécifiquement destinés aux mineurs.

FPS Lavage Auto ne cherche pas à collecter volontairement des données personnelles concernant des mineurs.

13. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté FPS Lavage Auto, que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

14. Modification de la politique de confidentialité

FPS Lavage Auto peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de son activité, de son site internet ou de la réglementation applicable.

La version en vigueur est celle publiée sur le site internet.

Dernière mise à jour :09/10/2026

15. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles :

FPS Lavage Auto – Florian Paillon
📞 06 01 43 10 89
📧 florian.paillon38@gmail.com
🌐 www.fps-lavage-auto.fr